AG CONTACT CENTER SERVICOS DE COMUNICACAO DIGITAL LTDA · nome fantasia AG Contact Center · CNPJ 37.352.079/0001-20 · Rua Deolindo Manoel Selao, 104 – Parque da Matriz, Cachoeirinha/RS – CEP 94950-705 · Telefone 0800 990 2222 · WhatsApp 0800 608 7000 · contato@agcontactcenter.com.br. Empresa independente integrante da Rede Credenciada SKY · PDV V908525.
Texto legal e condições das ofertas
Ofertas válidas de 08/01/2026 a 31/10/2026. Valor com desconto para pagamento com cartão de crédito, do 1º ao 4º mês. Contratação dos serviços sujeita a prévia análise de crédito. Mensalidades sujeitas a reajuste em 12 meses ou no menor período permitido em lei, com base no IGP-M. Valores dos planos podem variar segundo o regime de aquisição dos equipamentos. Poderá ser cobrado taxa de adesão no ato da contratação, apenas no primeiro mês, podendo ter variação de preço dependendo do plano e da forma de pagamento escolhida. Descontos disponíveis para novos clientes Sky sobre regime de Pós-Pago, após os 3 (três) primeiros meses o cliente deverá pagar o valor cheio das mensalidades. Para ativação de conteúdos com degustação, o assinante terá que dar o aceite via WhatsApp. Fica desde já acertado que caso o pacote ou combo receba degustação da programação premium, ela será encerrada sem aviso prévio após 30 (trinta) dias contados da sua habilitação ou após o tempo determinado previamente pela Sky, sendo necessária a aquisição de pacote adicional para manutenção dos referidos canais após tal data. Mais informações no site sky.com.br. COMBO 4k TOTAL EXPERIENCE: para pleno funcionamento do equipamento SKY CONNECT necessário acesso à internet com conexão de 10 MB ou superior. A exibição de conteúdo em resolução 4k só está disponível para televisores com tal capacidade, mediante também a disponibilização do conteúdo, pela programadora, na mesma qualidade. Para acesso aos aplicativos da Play Store e streaming, necessário que o Assinante contrate o serviço diretamente com as prestadoras responsáveis. EQUIPAMENTOS: Equipamentos adquiridos não possuem programação e vêm apenas com o Canal do Cliente. O cliente poderá optar pela adesão aos planos de serviço nas modalidades de pagamento Pré-Paga ou Pós-Paga. A Sky não se responsabiliza pela compatibilidade entre seus equipamentos e antenas não certificadas pela Sky. A Sky não se responsabiliza por autoinstalação ou instalações realizadas por terceiros não vinculados, tais instalações são de inteira responsabilidade do Cliente. A partir da data de aquisição dos equipamentos o cliente terá direito à garantia pelo período de 12 (doze) meses. Quando a aquisição for fora de quaisquer estabelecimentos comerciais, o Cliente poderá optar pela desistência em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto. O Cliente poderá arcar com taxas adicionais geradas pela manutenção/instalação dos serviços. EQUIPAMENTOS OFERTADOS EM REGIME DE COMODATO: Somente para novos clientes que aceitarem o compromisso de permanência mínima de 12 meses, a análise de viabilidade técnica e a instalação são realizadas pelo credenciado da Sky de forma gratuita. Caso, após a contratação do serviço, seja constatada pelo credenciado a inviabilidade técnica, o valor já pago pela taxa de adesão será estornado por meio de pagamento realizado, no prazo determinado pela Sky. Caso o pagamento seja realizado na modalidade cartão de crédito, será respeitado o prazo de estorno da administradora do cartão de crédito. PREMIERE: a transmissão dos jogos em SD ou HD está sujeita à disponibilidade da programadora detentora dos direitos de entrega do sinal de transmissão à Sky.
SKY Pré-pago: Consulte os canais disponíveis em cada pacote de recargas em www.sky.com.br. A Sky não se responsabiliza pelo conteúdo dos serviços de streaming e recargas contratadas, esses são de inteira responsabilidade dos terceiros, sendo a Sky responsável apenas pelo faturamento. A contratação de recarga opcional não disponibiliza o conteúdo de recargas básicas. Dentro do período de 12 (doze) meses contratado, o usuário deverá atualizar o seu cadastro pelo telefone 10611 para manter o direito ao recebimento do sinal. Linha digitável enviada mensalmente por meio de e-mail e/ou SMS para manter a recorrência. Para encontrar um ponto de recarga próximo acesse o site www.sky.com.br/sky-pre-pago.
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